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圈层业主喜迁豪宅 玖玺台高端物业援手搬家

  自去年底完美接房后,玖玺台高端圈层业主们便进入了喜迁新居模式。迁居豪宅,任谁都喜不自胜。可搬家时,遇到家具太大装不进货梯,楼层太高难以入户,或者装家具的货车进不了车库,距离货梯又太远等尴尬,搬家者定会觉得头疼。但在玖玺台,这种问题不会发生,因为有这样一群人,随时援手助您。下面,就让小编为您拮取两则物业管理人员为玖玺台业主搬家的故事。

  故事一:6个人,6双手,10吨重家具

  1月2日晚9时许,正值元旦假期,在很多人度假时,特警卫张海波正认真执勤。突然,他看到一辆装满家具的大货车停在车库入口处,进退维艰,而一路跟随的业主正焦急地拨打电话。张海波走过去了解到,由于货车车身太高,无法进车库,而车库距离货梯太远。车上的搬运工只有两名。业主担心满满一车贵重的红木家具会因人少远距离搬动而损坏,晚上又很难找到其他搬运工。

  获悉这一情况后,张海波让业主不要着急,立即召来另外5个值夜班的同事,与车上的两名搬运工一起搬动家具。红木家具非常沉重,想要从高高的车身上搬下来,再移动到距离车库百米开外的货梯处,并不是一件容易的事情。以力量见长的张海波和另外5名同事,不消片刻便累得腰酸手痛,在寒冷的冬天里满头大汗。一车家具搬运完,时间已经进入了深夜12点多。

  对几人的仗义援手,业主千恩万谢,拿钱感谢,但被张海波及同事坚决拒绝了。几人准备小憩片刻,继续回岗位值班时,又一辆运送家具的货车陷在了车库门口。面对与前次同样的情景,张海波几人连水都来不及喝一口,就开始了搬运家具。

  这次家具搬运完,已是凌晨3点40分。面对业主拿出的现金和高档烟,张海波几人再一次坚决拒绝了。看着业主微笑远去的身影,张海波和同事感觉前所未有的累,恨不得立即躺在地上呼呼大睡。

  几天后,面对业主送来的锦旗,张海波和同事们开心地笑了。业主的真诚感谢,是他们那晚上付出得到的最好回报。

  故事二:6个人,一张沙发,23层楼

  你空手爬完23层楼,会不会累得全身酥软?我想会的,没有人愿意在正常情况下去爬23层楼。但他们去爬了,不是空手,而是抬着一张重逾400斤的沙发。

  并非专业搬运工的张海波和同事们似乎与为业主搬运家具结缘了。这次的情况是,2栋楼23层的一位业主,买了一张长4.5米,宽3.7米的沙发,却因货梯高度不够,无法放入。面对业主的为难,张海波和另外5名特警卫再次上阵,决定将这个大家伙从负一楼,通过消防通道抬到23楼。

  不到3米宽的消防通道,面对长4.5米的沙发,那显然是一个庞然大物。如何才能将这个庞然大物安全无损地抬到23楼呢?张海波和同事们绞尽脑汁,一路上不停改变沙发的方位。经过一个多小时的搬运,6个人在汗水浸湿全身后,终于将庞然大物般的沙发抬到了23楼。看着在业主家完好无损的漂亮沙发,张海波和同事们兴奋不已。

  “如果不是你们,今天我真不知道怎么办才好。”说话间,这位业主拿出的2000元感谢费,但被张海波和同事们严词拒绝了。

  为表示自己的感谢之情,这位业主制作了一面锦旗、并写了一封热情洋溢的感谢信,送给了玖玺台特警卫团队。

  后记

  小编和两个搬家故事中的主人公张海波还有下面这段对话:

  问:两次搬家具过程中,你最大的感触是什么?

  张海波:累,但是很欣慰。

  问:为什么会这么觉得?

  张海波:累是必然的,我是领班,做什么事要冲在大家前面;几个同事也很尽力,他们中间年龄小的只有二十几岁,肉体的压力会比我更大。之所以觉得欣慰,是因为我们从业主眼里看到了感激,看到了感动,虽然只是简单的眼神,但还是让我们很满足。况且,这是我们的服务宗旨,不求回报,一切为了业主,业主能在这个大家庭感到温暖、贴心、舒服,就是我们最大的收获。

  其实像上面两则故事里讲到的类似帮助业主的事情,在玖玺台里每天都在发生着。这些事情感动着业主,让他们知道自己的选择没有错;同时也感动着物业管理人员,让他们明白今后如何才能更好地为业主服务。